Reklamace vadného zboží

Víte, jak postupovat při reklamaci vadného zboží, za jakých podmínek můžete odstoupit od smlouvy? Jaké jsou zákonné podmínky pro odstoupení od smlouvy při nákupu on-line či nabídkových akcích? 

Doporučujeme zhlédnout naše spoty Zde a Zde a také Zde.

V následujících podsekcích pak naleznete:

Při zakoupení zboží na dálku (zejména on-line objednávky) či mimo provozovnu (zejména nabídkové akce) věnujte pozornost specifickým podmínkám - Zde

Při odmítnutí reklamace prodejcem věnujte prosíme pozornost sekci Poradenství - Zde, či Alternativní způsoby řešení sporů - Zde.

Než ovšem vaši zákonnou záruku uplatníte, podívejte se i na spot "Jak reklamovat při právu z vady a záruky za jakost?" - Zde.