Rady pro e-shopy

1. Rady a tipy pro bezpečný nákup v e-shopech - úvod

Vážení spotřebitelé – senioři,
držíte v ruce příručku, která by vám měla posloužit jako průvodce při nakupování na internetu, tzv. on-line nákupech.
Nakupování v e-shopech má bezesporu řadu výhod a lákadel. Při výběru zboží nemusíte nikam spěchat a nákup si můžete v klidu rozmyslet. Díky internetovým službám, jako například Heureka.cz, SrovnaniCen.cz, www.monitor.cz a další, máte možnost porovnat si ceny, takže se vyvarujete nákupu předraženého výrobku. U zboží bývá také kromě fotografie zpravidla uvedeno více parametrů, než je tomu u vystaveného zboží v kamenném obchodě – informace o tom, z jakého materiálu je produkt vyroben, přesné rozměry, popis výrobku i způsob jeho údržby a další detaily. Nemusíte se nikam trmácet – je jen na vás, zda se rozhodnete nechat si zboží pohodlně doručit až domů kurýrem, nebo zda si jej vyzvednete na poště či v kamenné prodejně. E-shopy mají otevřeno nonstop a nakupovat můžete v pohodlí domova nejen od Aše až po Břeclav, ale po celé Evropě a klidně i za oceánem. E-shopy též nabízejí takřka neomezený sortiment a zboží bývá díky tomu, že majitel e-shopu nemusí platit nájemné a zaměstnance, často levnější. A pokud se stane, že je zboží poškozené nebo nefunkční či vám třeba nevyhovuje velikost, můžete jej celkem jednoduše reklamovat, vyměnit nebo bez udání důvodu vrátit.
Ve výčtu výhod bychom takto mohli pokračovat.
Ovšem on-line nakupování má také svá negativa. Chybí osobní kontakt mezi prodávajícím a zákazníkem a zboží si nemůžete prohlédnout, osahat či – zejména u oděvů a obuvi – vyzkoušet. A hlavně – na e-shopech můžete narazit na různé vykuky, podvodníky a zloděje; z pocitu dobrého nákupu pak zákazníkovi zbudou jen oči pro pláč a „lehčí“ peněženka.
Aby byl váš nákup bezpečný, projděte si krok za krokem rady a tipy v tomto průvodci.

Šťastnou ruku při výběru zboží a nákupech přeje

Sdružení českých spotřebitelů

Autor: SČS

Č. vydání: 1

2. Kyberšmejdi

KYBERŠMEJDI
Počet internetových trestných činů v České republice roste – podle Policie ČR se mezi roky 2011 a 2014 ztrojnásobil, počet zločinů vzrostl z 1500 na 4300. Policie eviduje stovky případů šíření škodlivých programů v přílohách e-mailů, které se tváří jako exekuční příkaz, roste počet lidí, jimž pachatelé odčerpávají peníze z bankovních účtů, množí se případy vylákání citlivých osobních údajů přes sociální sítě. Roste také počet případů tzv. kyberšmejdů, zaměřených zejména na seniory. Množí se případy exekučních srážek z důchodů (v loňském roce již 75 tisíc případů), z velké části způsobených i nákupem na podvodných e-shopech zřizovaných novodobými „šmejdy“.

Autor: SČS

Č. vydání: 1

3. Senioři on-line

Zažité klišé, že senioři nerozumějí moderním technologiím a nepoužívají internet, není pravdivé – jde o nejrychleji rostoucí skupinu uživatelů. Podle Českého statistického úřadu používalo internet v roce 2006 5,2 % obyvatel ve věku 65–74 let, v roce 2011 to bylo 25 % (236 900 osob), v loňském roce pak internet a e-mail využíval již každý druhý senior.

Autor: SČS

Č. vydání: 1

Stránek: 5, stránka: 1 | 2 | 3 ... 5