Ceny spokojený zákazník Moravskoslezského kraje
Sdružení českých spotřebitelů (SČS) vyhlásilo na základě zkušeností získaných v letech 2001 – 2003 cenu Spokojený zákazník za rok 2004 v pěti regionech ČR.
Ocenění vyjadřuje, že firma, která ho získala, trvale poskytuje služby v oboru svého podnikání v souladu s očekáváním spotřebitele. Předpokládá se tedy, že naplňuje nejen požadavky dané obecně závaznými platnými právními předpisy, ale dále že při poskytování služeb či při uvádění výrobků na trh,
má dostatečně srozumitelně deklarovánu jakost a spolehlivost,
„nadstandardně“ poskytuje své služby s odpovídající odbornou úrovní prodejce,
poskytuje potřebné informace spotřebitelům, např. o zajištění odborného servisu, a podobně.
Při udělení ceny bylo Odbornou komisí pro ochranu spotřebitele v Moravskoslezském kraji přihlédnuto i k tomu, jaký image firma má jak mezi spotřebiteli, tak i u místní a podnikatelské samosprávy.
Cena je udělována na základě:
a) návrhu předneseným členem SČS,
b) návrhu předneseným zástupcem místních nebo podnikatelských samospráv,
c) výsledků vyhlášeného šetření „spokojený zákazník“ provedeném účelově v rámci aktivit SČS.
Ocenění se uděluje na dva roky. Bližší informace o metodice udělování ceny, kategoriích pro něž je vyhlašována atd. jsou vystaveny na www.regio.cz/cena.
Ve všech regionech, kde cena byla vyhlášena, převzali záštitu nad jejím předáním hejtmani, a ve všech případech ji předávali osobně.
V Moravskoslezském kraji bylo na udělení ceny navrženo celkem 46 subjektů. Po projednání a schválení v odborné komisi byly ceny uděleny 14 firmám. Ceny byly slavnostně předány hejtmanem Moravskoslezského kraje Ing. Evženem Tošenovským dne 15. prosince 2004. Další podrobnosti včetně fotografií ze slavnostního předání budou vystaveny na stránkách www.regio.cz/spotrebitel.
PŘEHLED OCENĚNÝCH
podnikatelských subjektů Cenou SČS v Moravskoslezském kraji
2004
Jindřich Šíma – JŠ INMAT
IČ: 10597557
Sídlo: Na Svahu 11, 792 01 Bruntál
Činnost: Voda – topení – plyn (vzorkovna)
Ocenění za: Novostavba; vzorkovna; atraktivní prostředí; známá v okolí
Drogerie VO, a.s.
IČ: 25375482
Sídlo: Hřbitovní 1976/69, Nový Jičín
Provozovna: prodejna č.304, 17.listopadu, Ostrava – Poruba
Činnost: Drogerie
Ocenění za: Široký sortiment, ochotný a odborně zdatný personál
FERRAM, a.s.
IČ: 25817370
Sídlo: Pekařská 101/7, 746 01 Opava
Provozovna: Vávrovická 275/89, 747 07 Opava 7
Činnost: Zámečnictví; kovo-obrábění; provádění staveb, jejich změn a odstraňování; projektová činnost ve výstavbě; stavba strojů s mechanickým pohonem
Ocenění za: Vysoká kvalita výrobků a služeb (certifikáty jakosti, ochrany ŽP), odborné poradenství, široký sortiment, dostupnost
Lucie Urbancová - Culie
IČ: 65895720
Sídlo: Krajní 126, 735 51 Bohumín 5
Provozovna: Studentská 781, 735 81 Bohumín 1
Činnost: Prodej čajů, dárkových předmětů
Ocenění za: Mimořádně široká nabídka, příjemné stylové prostředí, vstřícná obsluha
Rodinné domky Rýmařov, spol. s r.o.
IČ: 18953581
Sídlo: 8.května 1191/45, 795 01 Rýmařov
Činnost: Provádění staveb včetně jejich změn, udržovacích prací na nich a jejich odstraňování; projektová činnost ve výstavbě
Ocenění za: Individuální přístup k zákazníkovi, vysoká kvalita výrobků (certifikace), odborný a trvalý servis, cenová dostupnost
Josef Kvapil – JK ANIMALS
IČ: 11537957
Sídlo: Bystřice 1261, PSČ: 739 95
Provozovna: prodejna JK ANIMALS ZOO, 1.máje 469, 739 01 Třinec
Činnost: Velkoobchod s živými zvířaty; specializovaný velkoobchod s jinými potravinami včetně ryb, korýšů a měkkýšů; další prodejna v Orlové velkoobchod v Bystřici
Ocenění za: Široký sortiment; příjemné prostředí, kvalitní poradenství
Zdeněk Kopka rest. CARBON
IČ: 12664588
Sídlo: Pionýrů, 738 01 Frýdek – Místek 1
Činnost: Restaurace CARBON
Ocenění za: Příjemné prostředí, vysoká kvalita služeb, cenově přístupná a široká nabídka pohostinských služeb
Alfréd Žídek – Cukrárna VERONA
IČ: 22956875
Sídlo: Mírové nám. 4, 748 01 Hlučín
Činnost: Lahůdky + výrobna; restaurace
Ocenění za: Čerstvé a kvalitní zboží, ochotná obsluha, známá i v okolí
MADT, a.s.
IČ: 25819909
Sídlo: Slezská 950, 735 14 Orlová 4
Činnost: Provádění staveb, jejich změn a odstraňování; skladování zboží a manipulace s nákladem; činnost podnikatelských, finančních, organizačních a ekonomických poradců; zprostředkovatelská činnost
Ocenění za: Profesionální přístup k zákazníkovi – široký sortiment zboží, odborné poradenství
ELIKON s.r.o.
IČ: 25838083
Sídlo: Zámecké nám. 21/3, 792 01 Bruntál
Činnost: Prodejna dárkových předmětů; vybavení interiéru „CLASSIC INTERIER“
Ocenění za: Příjemné prostředí, vstřícný personál, aktivní nabídka a poradenství
Ing. Miroslav Paloncy – PALFRIG OSTRAVA
IČ: 14577437
Sídlo: čp. 588, 739 23 Stará Ves nad Ondřejnicí
Činnost: Výroba, instalace a oprava chladících zařízení
Ocenění za: Kvalitní a trvale profesionální přístup zákazníkovi, šíře souvisejících služeb - prodej, servis, pronájem
Jan Glombica - G - kovo servis
IČ: 46090746
Sídlo: Hraniční 16, 747 14 Ludgeřovice
Činnost: Ocelové konstrukce; zámečnické výrobky; speciální kovo; klempířské, pokrývačské a tesařské práce; výstavby průmyslové a občanské
Ocenění za: Kvalitní výrobky a montážní práce, zakázková výroba dle přání zákazníka
Miroslav Navrátil - PEKÁRNA NA RYNKU
IČ: 41053982
Sídlo: Resnerova 29, 742 83 Klimkovice
Činnost: Výroba pekárenských a cukrářských výrobků kromě trvanlivých
Ocenění za: Výborné čerstvé pečivo, ochotný personál, známá i v okolí
Průmyslové zboží s.r.o.
IČ: 25349546
Sídlo: Horní 1457/57, 700 30 Ostrava – Hrabůvka
Činnost: Prodejna domácích potřeb
Ocenění za: Široký sortiment, ochotný a odborně zdatný personál
23. 01. 2005 00:00