Poradenství

V SČS klademe velký důraz na to, abychom si jako spotřebitelé uvědomovali svoje práva a aby spotřebitelé v ČR, pokud je to namístě, našli i odpovídající zastání.

Sekci Poradenství přitom rozvíjíme a neustále doplňujeme, protože zde pro vás sledujeme i změny právních předpisů a bohužel nejen ty dobré, ale i špatné postupy podnikatelů, kteří v jednotlivých oborech a oblastech obchodu, výroby a služeb u nás anebo v Evropské unii práva svých zákazníků nerespektují.

Proto vás na těchto stránkách informujeme i o tom, Kde najít pomoc, Jak řešit spory a také o důležitém dění z pohledu spotřebitelů v EU. Klíčová je pro nás totiž důvěra zákazníků, která do značné míry určuje, jak bude konkrétní trh vypadat, a kteří podnikatelé na něm budou úspěšní.

Pro velký zájem zde uvádíme i přímý odkaz na naši online Poradnu, která pro vás funguje 7 dní v týdnu a 24 hodin denně.

Vaše podání můžete učinit - zde