Spotřebitelská poradna
Chcete-li nás požádat o pomoc či radu nebo nám dát podnět k řešení konkrétního případu týkajícího se nějakého výrobku, služby anebo postupu obchodníků či státních úřadů, můžete zde podle potřeby:
- učinit jednoduché podání vašeho případu,
- informovat se o řešení vašeho případu, nebo
- se můžete podívat i na archiv případů, kde najdete řešení obdobných případů jako je ten váš.
Kontaktovat naši spotřebitelskou poradnu můžete i každý všední den od 9:00 do 12:00 a od 13:00 do 16:00 hodin na telefonním čísle 261 263 574 anebo si u nás můžete ve složitějších přípapadech sjednat po předchozí domluvě i osobní schůzku.
Pokud vás však tíží vaše finanční situace anebo pokud už máte jakýkoli problém s dluhy, tak nic neodkládajte a zavolejte nám hned na naši Zelenou linku, kterou pro vás máme v provozu každý pracovní den od 8:00 do 17:00 hod., a to zcela zdarma na telefonním čísle 800 722 722.
Naše poradna je bezplatná, a pokud k jejímu kontaktování použijete tento formulář, je vám k dispozici 24 hodin / 7 dní v týdnu.