Spokojenost klientů významným způsobem v roce 2011 klesla.

Šetření provedla nezávislá agentura EPSI Rating, zabývající se měřením spokojenosti a loajality klientů. Vyhodnotila celkové výsledky získané na základě měření realizovaných ve druhém pololetí 2011 ve všech severských zemích a vybraných dalších evropských a středoasijských zemích. Celá tisková zpráva společnosti EPSI Research Central Europe, s.r.o. je uvedena v příloze.

přílohy:

zavřít

24. 01. 2012 00:00