Zasedání odborné komise pro ochranu spotřebitele v Karlovarském kraji
Dne 8.10.2003 se v Chebu uskutečnilo ustavující zasedání Odborné komise pro ochranu spotřebitele v Karlovarském kraji. Karlovarský kraj se tak stal pátým regionem, kde takováto komise zahájila činnost.
Komise jsou zřizovány jako iniciativní orgán Sdružení českých spotřebitelů (SČS) se zaměřením na zvyšování úrovně obchodu a služeb a ochrany spotřebitele v kraji se zvláštním zřetelem na potřeby jednotlivých měst a obcí kraje. SČS je občanským sdružením, které bylo založeno již v roce 1990, a je tedy nejstarší spotřebitelskou organizací v ČR.
Odborná komise sdružuje zástupce orgánů a institucí za oblasti regionální samosprávy, místní samosprávy, dozorových orgánů, podnikatelské samosprávy a spotřebitelských a jiných nevládních organizací. Komise se v současné době vedle řady dlouhodobých úkolů zabývá dvěma aktuálními tématy.
Jednak je to postupné budování sítě kontaktních míst pro spotřebitele, která nabízí veřejnosti bezplatné odborné poradenské služby při řešení spotřebitelských reklamací prostřednictvím on-line internetového systému. Regionální kontaktní místo je zřízeno v Chebu při Sdružení podnikatelé občanům (v sídle Znalecké kanceláře Dušek v ulici K Nemocnici 2A). Další kontaktní místa jsou zřízena v Aši, Bochově a Karlových Varech, a v jednání jsou další. Přirozeně lze konkrétní případ spotřebitele řešit přímo přes internet bez návštěvy kontaktního místa.
Další prioritou je příprava pro udělení ceny SČS „Spokojený zákazník Karlovarského kraje“ pro rok 2003. Hlavním cílem udělení ceny je propagace podnikatelů, poskytujících spotřebiteli kvalitní služby ve všech oborech podnikání v rámci celého regionu. V Karlovarském kraji byl letos vyhlášen 1. ročník. Ocenění se uděluje na dva roky. Předávání cen vybraným podnikatelům probíhá obvykle v závěru roku za účasti hejtmana nebo pod jeho záštitou.
Další podrobnosti o těchto akcích i o řadě dalších aktivit SČS na poli ochrany spotřebitele lze získat na internetové adrese www.regio.cz/spotrebitel.
24. 01. 2005 00:00