Top-normy
![Model pro poskytování kvalitní služby v ČR](https://konzument.cz/users/publications/10-top-normy/thumbs/431-model-pro-poskytovani-kvalitni-sluzby-v-cr.png?1716563178)
Model pro poskytování kvalitní služby v ČR
Popis a metodika využívání nového nástroje vytvořeného s garancí Hospodářské komory ČR.
VYBÍREJME SLUŽBU PODLE CENY, ALE OBSAH NABÍDEK PRO VYHODNOCENÍ AŤ JE TRANSPARENTNĚ SROVNATELNÝ. MODEL PRO POSKYTOVÁNÍ KVALITNÍ SLUŽBY TO UMOŽŇUJE A ZPROSTŘEDKUJE.
Autor: Libor Dupal
Č. vydání: svazek č. 21, 1. vydání
![Technické normy a udržitelnost](https://konzument.cz/users/publications/10-top-normy/thumbs/429-technicke-normy-a-udrzitelnost.png?1693406190)
Technické normy a udržitelnost
Základem CESTY K UDRŽITELNOSTI je udržitelná výroba a udržitelná spotřeba. V Evropské unii je nyní přijímána řada legislativních opatření, která mají cestu k udržitelnosti podpořit. Pro funkci trhu na této cestě je ale zásadní i operativní a efektivní využití standardizace – technických norem. A o tom je tato publikace.
Autor: Andrea Peková, Libor Dupal
Č. vydání: Svazek č. 20, 1. vydání, září 2023
![Zádržné systémy pro děti v automobilech – nově, přísněji, bezpečněji](https://konzument.cz/users/publications/10-top-normy/thumbs/427-zadrzne-systemy-pro-deti-v-automobilech-nove-prisneji-bezpecneji.png?1690114380)
Zádržné systémy pro děti v automobilech – nově, přísněji, bezpečněji
Publikace stručnou formou shrnuje okolnosti vývoje mezinárodní a evropské standardizace ohledně uvádění na trh, prodeje a používání dětských zádržných systémů v automobilech. Zdůrazněn je spotřebitelský pohled.
Publikace byla vydána s podporou Rady kvality ČR - www.narodniportal.cz.
Autor: Libor Dupal
Č. vydání: Svazek č. 19, 1. vydání, červenec 2023
zadrzne-systemy-pro-deti-v-automobilech-nove-prisneji-bezpecneji.pdf
![Značka kvality Hřiště-sportoviště-tělocvična – Ověřený provoz – ku prospěchu dítek i provozovatele](https://konzument.cz/users/publications/10-top-normy/thumbs/424-znacka-kvality-hriste-sportoviste-telocvicna-overeny-provoz-ku-prospechu-ditek-i-provozovatele.png?1683013641)
Značka kvality Hřiště-sportoviště-tělocvična – Ověřený provoz – ku prospěchu dítek i provozovatele
Značka kvality HŘIŠTĚ-SPORTOVIŠTĚ-TĚLOCVIČNA – OVĚŘENÝ PROVOZ přijatá do prestižního Národního programu ČESKÁ KVALITA, je nástrojem jak doložit a prokázat splnění preventivních opatření na bezpečný provoz hřiště či sportoviště.
Autor: Libor Dupal
Č. vydání: Svazek 18, 1. vydání, květen 2023
znacka-kvality-hriste-sportoviste-telocvicna-overeny-provoz-ku-prospechu-ditek-i-provozovatele.pdf
![Logo Česká kvalita pro výrobky a služby – využití ve firemním marketingu a komunikaci](https://konzument.cz/users/publications/10-top-normy/thumbs/425-logo-ceska-kvalita-pro-vyrobky-a-sluzby-vyuziti-ve-firemnim-marketingu-a-komunikaci.png?1684261363)
Logo Česká kvalita pro výrobky a služby – využití ve firemním marketingu a komunikaci
Inspirace pro držitele i zájemce o značky přijaté do Národního programu Česká kvalita, s cílem zlepšit efektivní využití značky Česká kvalita pro zlepšení prodeje oceněných produktů, pro etablování těchto produktů na nových trzích a pro získávání důvěry zákazníků z řad firemních partnerů i spotřebitelů.
Autor: T. Kouřil, L. Dupal
Č. vydání: Svazek 17, 1. vydání, květen 2023
logo-ceska-kvalita-pro-vyrobky-a-sluzby-vyuziti-ve-firemnim-marketingu-a-komunikaci.pdf
![Technické normy ku pomoci seniorům a osobám se zdravotním postižením](https://konzument.cz/users/publications/10-top-normy/thumbs/415-technicke-normy-ku-pomoci-seniorum-a-osobam-se-zdravotnim-postizenim.png?1667288719)
Technické normy ku pomoci seniorům a osobám se zdravotním postižením
Publikace má běžnému občanovi a spotřebiteli, ale i dalším zainteresovaným stranám, včetně malého a středního podnikání, přiblížit téma inkluze osob s omezenou schopností pohybu a orientace. Jsou to „zvlášť zranitelní spotřebitelé“, zejména osoby se zdravotním postižením a senioři.
Autor: Libor Dupal
Č. vydání: Svazek 16, 1. vydání, listopad 2022
technicke-normy-ku-pomoci-seniorum-a-osobam-se-zdravotnim-postizenim.pdf